Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Samenwerkende Tandartsen Nijmegen - de Biezen voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
3 juni 2023
Prima
Heel goed
3 juni 2023
rustgevende praktijk
afspraak op tijd , geen drukte in praktijk en deze keer bij mondhygenist nicol idem, rustig en k...
Lees meer
3 juni 2023
Prettig
Voel me op m'n gemak. Fijn na traumatische kindervaringen.
3 juni 2023
Ben heel goed geholpen.
Ik werd in een afspraak voor 3 dingen behandeld controle, vulling en mondhygiënist en iedereen ...
Lees meer
2 juni 2023
Zeer tevreden
Mijn probleem goed opgepakt en actie ondernomen.
2 juni 2023
Super fijn
Ondanks mijn angst voor de tandarts, weet ze me altijd op mijn gemak te stellen
2 juni 2023
zeer tevreden ondanks lastige vulling .
tevreden
2 juni 2023
Goede mondhygiëniste gezellig!
Altijd leuk!
1 juni 2023
Goed
Goede behandeling
31 mei 2023
Is goed
De laatste keer was een spoedgeval. Kon snel terecht en weer goed geholpen.
30 mei 2023
Goed
Goed maar ik wil wel een vaste tandarts maak niet uit wie
29 mei 2023
Op een hele fijne manier geholpen.
Goed voorgelicht.
29 mei 2023
Goed en deskundig
Prima
29 mei 2023
Goed
Goed
28 mei 2023
Het laatste onderzoek leek in orde.
Het laatste onderzoek leek in orde.
27 mei 2023
gewoon goed
mijn behandeling was bij tandtechniek Bas.
26 mei 2023
Gewoon goed.
Dame bij balie zou iets vriendelijker kunnen zijn, maar over het algemeen prima, zowel het afspra...
Lees meer
26 mei 2023
Zeer vriendelijk
Zeer vriendelijke behandeling, waarbij ook steeds duidelijk verteld wordt wat er gedaan wordt.
25 mei 2023
Duidelijk
Vriendelijk en duidelijk wat er aan de hand is .
25 mei 2023
Goed
Super tandarts vriendelijk personeel.
25 mei 2023
Uitstekende zorg
Vakkundige zorg, aandacht voor de patiënt, geen stress tijdens behandeling, ontspannen sfeer
23 mei 2023
Geweldig
Ik kom er al vanaf de basisschool, en al die jaren altijd met een Big Smile de zaak verlaten, dat...
Lees meer
22 mei 2023
Goed aandacht voor snel herstel.
Bij half jaarlijkse controle was duidelijk dat deel van tand was afgebroken en hersteld moest wor...
Lees meer
22 mei 2023
Gewoon goed
Gewoon goed hoor !
22 mei 2023
Top
Fijn en rustig geholpen